Bij de helpdesk kunt u vragen kwijt van gebruikers m.b.t. bijvoorbeeld: Microsoft office, besturingssysteem en algemene netwerkvragen.
Bij de Basis en Remote overeenkomst is een beperkt helpdesk gebruik inbegrepen.
Wilt u een uitgebreidere helpdesk voor een deel van uw medewerkers of voor alle gebruikers vraagt u dan naar onze mogelijkheden. Wij kunnen bijvoorbeeld een helpdesk op maat openstellen waar u op bepaalde uren terecht kunt. Alle vragen en gegevens oplossingen worden bij ons geregistreerd.
Voor de helpdesk is een speciaal telefoonnummer. Dit nummer staat op de overeenkomst.